Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan g4s

Di g4s, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DilindungiPenyulitan SSL AktifKawalan Akaun AndaTidak Dijual Kepada Pihak Ketiga
g4s Privasi Anda Adalah Keutamaan g4s
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara g4s mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman g4s.onl untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara g4s Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data kami dengan mengambil kira keperluan nyata pemilik akaun di Malaysia — daripada cara kami menyimpan rekod anda hinggalah cara anda boleh meminta…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan g4s dilindungi oleh penyulitan TLS terkini.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua pemilik akaun g4s. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi memastikan tiada pihak lain yang boleh…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selagi akaun anda aktif, dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadam rekod anda.

Kemas Kini Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara g4s mengendalikan data peribadi anda — supaya anda dapat membuat keputusan yang benar-benar termaklum mengenai akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP juga direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang mengendalikan transaksi anda, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

Log masuk ke akaun anda di g4s.onl dan akses bahagian 'Tetapan Privasi' untuk memuat turun salinan data anda, atau hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman rekod peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan. g4s tidak menyimpan nombor kad penuh atau bukti kelayakan pembayaran sensitif pada pelayan kami sendiri.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh menyekat kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda; fungsi akaun utama tidak akan terjejas.

Hantar aduan anda kepada pegawai privasi g4s melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda di g4s.onl. Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam 24 jam dan penyelesaian dalam 30 hari kalendar.