Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang g4s untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda apabila menggunakan platform g4s di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
g4s Rangka Undang-Undang g4s untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data atau isu privasi, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, permintaan padam data atau aduan privasi ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan syarat penggunaan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menghantar permintaan bertulis mengenai data peribadi…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara g4s Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius keselamatan data dan ketelusan akaun. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda di seluruh platform g4s, termasuk ketika menggunakan Touch…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkat pengalaman navigasi anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Maklumat Peribadi

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda, log masuk ke panel profil atau…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, privasi data dan terma penggunaan g4s di wilayah yang disokong di Malaysia. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Perkhidmatan g4s tersedia untuk individu di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.

Maklumat anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan dasar penyimpanan data yang jelas. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang g4s melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran berlesen masing-masing. g4s mengendalikan rekod transaksi di pihak kami, manakala penyedia pembayaran bertanggungjawab atas keselamatan pada platform mereka.

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan dalam portal akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tempoh tujuh hari bekerja untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Ya, sebarang perubahan material pada terma penggunaan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.